흑자제거, 생각보다 간단한데 왜 다들 실패할까?
흑자, 무조건 좋은 걸까? 흑자. 회계장부에 검은 글씨로 이익이 찍히는 순간, 대부분의 사장님은 안도의 한숨을 내쉽니다. 당연한 반응입니다. 10년 넘게 컨설팅을 하면서 수많은 사장님을 만나왔지만, 흑자를 보고 화내는 분은 단 한 분도 못 봤습니다. 그런데…
흑자, 무조건 좋은 걸까? 흑자. 회계장부에 검은 글씨로 이익이 찍히는 순간, 대부분의 사장님은 안도의 한숨을 내쉽니다. 당연한 반응입니다. 10년 넘게 컨설팅을 하면서 수많은 사장님을 만나왔지만, 흑자를 보고 화내는 분은 단 한 분도 못 봤습니다. 그런데…
핀블랙 가죽자켓, 세탁소에 맡기기 전에 이 글부터 읽어보세요 가죽자켓을 처음 샀을 때의 그 묵직한 느낌, 오래도록 간직하고 싶은 마음이 들죠. 그런데 한 시즌 입고 나면 어김없이 찾아오는 고민이 있습니다. 바로 관리입니다. 특히 핀블랙 가죽자켓은 검정…
조회수가 오르지 않는 진짜 이유 제가 상담했던 채널 중에 6개월 동안 매일 영상을 올렸는데도 조회수가 500을 넘지 못한 분이 있었습니다. 반대로 같은 기간 동안 일주일에 두 편만 올리고도 누적 조회수 50만을 돌파한 채널도 있었습니다. 두…
밤거리에서 30분이면 대충 보입니다 가락동 유흥을 찾는 분들 중 상당수는 이미 한두 번쯤 아쉬운 경험을 해본 경우가 많습니다. 제가 10년 넘게 상담하면서 만난 사례를 보면, 만족스러웠던 분들의 공통점은 ‘첫인상에 휩쓸리지 않았다’는 점이었습니다. 실제로 2023년 기준으로…
취업컨설팅, 10명 중 7명은 ‘후회’ 대신 ‘아쉬움’을 말합니다 지난 3년간 취업컨설팅을 이용한 구직자 87명의 후기를 직접 들어봤습니다. 그중 61명이 “컨설팅 자체는 도움이 됐지만, 더 꼼꼼히 따져보고 선택했더라면”이라는 아쉬움을 입에 달고 살았습니다. 컨설팅이 나쁘다는 뜻이 아닙니다.…
며칠 전, 한 고객이 같은 기종을 들고 왔습니다 며칠 전, 한 고객이 같은 기종을 들고 왔습니다. 2021년형 LG 그램 17인치, i7에 16GB 램, SSD 512GB. 고객은 “지난주에 다른 데서 45만 원을 불러주더라고요”라고 말했죠. 그런데 제가…
지난주 상담에서 가장 많이 받은 질문 지난주에도 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. “더킹플러스카지노에서 게임을 시작해도 되는지, 요즘 사기 사이트가 많다고 해서 걱정된다”는 내용이었죠. 10년 넘게 이 업계에서 일하면서 이런 질문을 수백 번은 받았습니다. 사실 대부분의…
숫자가 아니라 관계입니다 제가 인스타그램 마케팅을 시작한 지 올해로 11년 차입니다. 그동안 수백 개의 계정을 컨설팅하면서 가장 많이 받은 질문은 “팔로워를 어떻게 하면 빨리 늘릴 수 있나요?”입니다. 저는 항상 이렇게 답합니다. “빨리 늘리는 법은 차라리…
시작하며: 한 상담 사례에서 시작된 이야기 며칠 전, 한 30대 직장인이 저를 찾아왔습니다. 그는 “폰테크로 월 30만 원은 벌 수 있다고 들었는데, 제가 해보니 2만 원도 채 안 됩니다. 뭐가 잘못된 건가요?”라고 물었습니다. 그는 통신사…
블랙조회는 단순 조회가 아닙니다 해외선물 거래를 시작한 지 얼마 안 된 분들이 가장 먼저 검색하는 단어가 바로 ‘블랙조회’입니다. 그런데 이 단어를 검색하는 사람들 상당수는 블랙조회가 무엇을 의미하는지 정확히 모른 채, 그냥 ‘안전한 업체인지 확인해 주는…
개설만 하면 끝이라고? 가장 큰 오해 카카오채널을 개설하면 자동으로 친구가 모이고, 메시지를 보내면 매출이 오를 거라고 기대하는 분들이 많습니다. 제가 상담한 사장님 중에도 개설하고 한 달이 지나서야 “이거 어떻게 쓰는 거예요?”라고 물어보는 분들이 꽤 있었습니다.…
그날 밤, 제 친구가 부주를 잘못 골랐습니다 제가 아는 후배가 메이플랜드에서 200레벨을 넘긴 지 얼마 안 됐을 때였습니다. 새벽까지 사냥하다가 지쳐서 “메랜 부주”를 검색해 업체 하나를 골랐습니다. 가격이 시세보다 30%쯤 싼 게 마음에 들었나 봅니다.…
첫 거래에서 1,500만 원을 날린 이유 지난해 9월, 한 40대 사업가가 저를 찾아왔습니다. 다낭 여행 중 현지 에이전시를 통해 카지노에 입장했다가 정산 문제로 1,500만 원을 잃은 사례였습니다. 그는 인터넷 검색으로 알게 된 중개인에게 3,000만 원을…
소액결제, 이렇게 쓰고 있진 않으신가요 월급날이 며칠 안 남았는데, 통신사 앱을 열어보니 소액결제 한도가 이미 80%를 넘어 있는 걸 발견한 적 있으신가요? 저도 상담 업무를 하면서 이런 분들을 참 많이 만납니다. 대부분 큰 금액을 한…
강남 달토, 왜 비용부터 묻는 걸까 강남 달토를 검색하는 분들 대부분은 예산을 먼저 말합니다. “이 정도 비용이면 어디까지 가능하냐”는 질문을 참 많이 받습니다. 그런데 막상 상담하다 보면 비용을 정확히 알고 오시는 분은 열에 서너 명도…
요로결석 통증, 참으면 낫는다? 요로결석 통증은 겪어본 사람만 압니다. 옆구리가 마치 칼로 찢기는 듯한 통증이 몇 분 간격으로 몰아치다가, 잠시 멎었다가 다시 시작됩니다. 많은 분이 이 통증을 ‘단순히 참으면 지나가는 근육통’이나 ‘허리 디스크’쯤으로 오해합니다. 특히…
월 30만 원이 가볍다고 느껴질 때의 함정 지난해 9월, 한 달 수령액 280만 원인 직장인 A 씨가 1,000만 원을 5년 만기로 빌렸습니다. 금리는 연 7.2%, 월 상환액은 약 30만 원이었죠. A 씨는 “커피값과 외식비만 조금…
친구가 1,000명에서 멈춘 채널, 그리고 6개월 후의 변화 제가 상담했던 한 치킨 프랜차이즈 본사의 이야기입니다. 이 회사는 가맹점 30곳을 두고 있었고, 카카오톡 채널 친구가 정확히 1,023명에서 4개월째 정체되어 있었습니다. 담당자는 매달 50만 원씩 광고비를 쏟아부었고,…
고객 한 분이 폭락장에서 잃은 돈보다 더 아팠던 것 지난해 가을, 10년 넘게 해외선물을 해온 고객 한 분이 사무실을 찾았습니다. 그분은 나스닥 폭락장에서 계좌의 절반을 잃었지만, 더 큰 상처는 따로 있었습니다. 손실의 원인을 분석해 달라고…
1,000명에서 멈춰 있던 한 카페의 이야기 지난해 봄, 동네 카페를 운영하는 지인으로부터 전화가 왔습니다. 카카오톡 채널 친구가 900명대에서 세 달째 정체라며, 어떻게 하면 늘릴 수 있겠냐는 것이었습니다. 그분은 이미 단골에게 채널 추가를 열심히 권하고 있었고,…
당신의 회사소개홈페이지는 지금 몇 명이나 보고 있을까요? 얼마 전 한 중소기업 대표님과 상담을 하면서 이런 말씀을 들었습니다. “저희 회사소개홈페이지를 1년 동안 제대로 손댄 적이 없어요. 처음 만들 때만 해도 기대가 컸는데, 정작 고객이 우리 사이트를…
중고캠코더를 찾는 사람들의 공통된 고민 얼마 전 한 고객이 중고캠코더를 찾아와 달라고 하더군요. 알고 보니 딸의 생일을 맞아 옛날 VHS 테이프에 담긴 성장 기록을 디지털로 옮기려는 아버지였습니다. 그는 “요즘 스마트폰 카메라는 너무 차갑다”며 “화면의 입자감과…
당신이 지금 강남 달토를 찾는 이유 한밤중에 휴대폰으로 강남 달토를 검색하고 있는 당신. 아마도 내일 모레쯤 중요한 자리가 있거나, 아니면 몇 주 전부터 계획해 온 모임의 마지막 코스로 이곳을 염두에 두고 있을 겁니다. 저도 10년…
퇴실 한 달 전, 그제서야 확인한 충격 지난해 가을, 정자동의 한 스타트업 대표가 저를 찾아왔습니다. 임대차 계약 종료가 한 달 남은 시점이었죠. 그는 계약서를 뒤적이며 말했습니다. “원상복구 범위가 이렇게 모호할 줄 몰랐어요.” 문제는 천장이었습니다. 사무실을…
AI 주식 분석, 왜 다들 말이 다를까 주식 투자자라면 한 번쯤 AI 주식 분석을 검색해봤을 겁니다. 어떤 글은 “AI가 종목을 골라주니 수익이 두 배”라고 하고, 어떤 글은 “AI 분석은 사기다”라고 단언합니다. 양쪽 다 틀렸다고 말하기엔…
지금, 건대W 앞에서 어떤 고민을 하고 계신가요? 건대W. 이 두 글자가 당신의 머릿속을 맴돌고 있다면, 분명 새로운 도약을 꿈꾸고 계실 겁니다. 어쩌면 현재 상황에 대한 답답함 때문일 수도 있고, 혹은 막연한 기대감 때문일 수도 있겠죠.…
검색창에 치기 전에 알아야 할 현실적인 기준 2024년 제주를 찾은 관광객은 1,300만 명을 넘겼습니다. 그중 상당수가 밤문화를 검색하다가 제주도유흥이라는 키워드를 클릭합니다. 저는 이 업계에서 10년 넘게 일하며 매년 수백 건의 상담을 해왔습니다. 그 과정에서 한…
금리 3%대라는 말, 그대로 믿었다가 낭패 보는 이유 2024년 기준으로 국내 1금융권에서 취급하는 여성 전용 대출 상품은 사실상 레이디론 하나뿐입니다. 인터넷에 ‘레이디론 금리’라고 검색하면 3%대라는 광고 문구가 즐비하지만, 실제로 그 금리를 적용받는 사람은 전체 신청자의…
친구 1만 명인데도 주문은 왜 0건일까 카카오채널을 운영한 지 반년이 지났는데 친구 수가 8,000명을 넘었습니다. 그런데 정작 쇼핑몰 주문은 한 달에 서너 건이 전부입니다. 이런 상담을 받을 때마다 저는 먼저 채널의 최근 메시지 발송 내역을…
처방전이 필요한 영양제의 등장 지난주에도 한 상담이 있었습니다. 7살 말티즈를 키우는 견주가 병원에서 ‘간 수치가 좀 높다’는 말을 듣고, 인터넷에서 찾은 간 보호 영양제를 사서 먹인 지 두 달 만에 정기검진을 받으러 갔습니다. 결과는 나빠지지…
가죽자켓, 왜 핀블랙인가요? 당신의 옷장 필수템으로 추천하는 이유 옷장 문을 열었을 때, ‘오늘 뭐 입지?’라는 고민은 매일 아침 우리를 괴롭히죠. 수많은 옷들 속에서 빛나는 아이템을 찾기란 쉽지 않습니다. 특히 가죽자켓은 한번 구매하면 유행을 타지 않고…
보청기가 필요한 순간, 무엇부터 해야 할까 지난달, 70대 초반의 어르신이 아들과 함께 저희 센터를 찾았습니다. 아들이 말하길, 어머니가 TV 소리를 너무 크게 틀어 가족끼리 다툼이 잦아졌다고 합니다. 어머니는 “남의 말은 잘 들리는데 TV만 그러하다”고 하셨죠.…
소액결제의 일상화, 그 이면의 관리 필요성 2023년 기준으로 국내 소액결제 시장 규모는 약 3조 원을 넘어섰고, 휴대전화 소액결제 이용 건수는 연간 1억 건을 돌파했습니다. 제가 상담했던 사례 중에는 한 달에 2만 원짜리 모바일 콘텐츠 구독료를…
새벽 3시, 응급실에서 만난 김 씨 새벽 3시, 응급실로 전화가 걸려 왔습니다. 40대 초반의 남성 환자, 김 씨는 옆구리 통증을 호소하며 진통제를 맞고도 좀처럼 진정되지 않았습니다. 그는 남양주에서 태어나고 자란 토박이였고, 평소 건강하다고 자부하는 사람이었습니다.…
매달 나가는 월세, 카드로 내면 아깝지 않다 월세를 낼 때마다 은행 계좌이체만 해왔다면, 지금부터라도 카드 결제를 고려해볼 만합니다. 제가 상담했던 분 중에 월세 50만 원을 3년째 계좌이체로만 내온 분이 있었습니다. 그분은 카드로 바꾼 뒤 1년…
무료라는 말에 숨은 진짜 비용 리니지 프리서버를 처음 접하는 분들은 대부분 ‘공짜로 리니지를 즐길 수 있다’는 말에 혹해서 들어옵니다. 실제로 저도 10년 전 첫 프리서버를 운영할 때만 해도 그랬습니다. 하지만 3개월쯤 지나면 대부분의 유저가 깨닫습니다.…
개인대출, 받기 전에 이 질문부터 해보셨나요? 지난해 금융감독원이 공개한 자료를 보면, 국내 개인대출 잔액은 2023년 말 기준으로 1,100조 원을 넘어섰습니다. 이 중에서도 저축은행과 대부업체를 통한 중금리 대출이 차지하는 비중이 해마다 커지고 있습니다. 그런데 정작 대출을…
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